Misión
Garantizar la generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica a todos los clientes residenciales y estatales con plena satisfacción de sus necesidades y expectativas, con una gestión responsable del medio ambiente y la sociedad.
Visión
Ser una entidad de servicio público con trabajadores comprometidos responsables y vocación de servicio que trabajan, con apego a los valores organizacionales, para satisfacer plenamente los requerimientos de nuestro pueblo con indicadores de eficacia y eficiencia entre los mejores del área geográfica en la industria eléctrica.
En Manzanillo se encuentran 4 locales principales:
Oficina Central:
Dirección: Mártires de Viet-Nam esq Masó
Ahí radica economía, recursos humanos, la dirección, atención a la población.
Operaciones
Dirección: 1ro de Mayo % Pedro Figueredo y Aguilera.
Ahí se encuentra toda la fuerza que atiende nuestras líneas eléctricas, el cuerpo de linieros y técnicos de operaciones que atienden el sistema eléctrico del municipio y en ocaciones de la zona costera, además se encuentra nuestro almacén que es patrimonio del municipio.
Oficina Comercial Centro del Pueblo:
Dirección: Sariol esq Calixto García.
Ahí podemos encontrar a los lectores cobradores e inspectores que atienden el sector estatal y el sector residencial de solo una parte del municipio (desde el centro del pueblo hasta las novillas, cayo redondo).
Oficina Comercial Barrio de Oro:
Dirección: Mercedes esq Joaquín Oro.
Ahí podemos encontrar a los lectores cobradores e inspectores que atienden el sector residencial de la otra parte del municipio (desde el centro del pueblo hasta calicito, troya).
Nuestras sucursales comercializan energía eléctrica de forma mayorista y minorista.
En sector residencial:
1-Instalación de nuevos servicios:
- Servicio gratuito;
- Requiere propiedad de la vivienda o licencia de construcción, y
- La vivienda no debe ubicarse a más de 25 metros del poste de la líne secundaria.
2-Cambio de voltaje de 110V por 220V:
- Servicio gratuito
3-Cambiar el lugar del contador de energía eléctrica
- Servicio con un costo de 6 pesos en moneda nacional
En sector estatal:
- Construcción de líneas hasta 33 kV aéreas y soterradas.
- Montaje eléctrico – industrial.
- Ejecución de proyectos de acomodos de carga.
- Asesoría energética y de electrificación.
- Reparación y mantenimiento de instalaciones eléctricas aéreas y soterradas, subestaciones, equipos rotatorios y comunicación.
- Realizar estudios de iluminación, tanto interiores como exteriores y su montaje.
- Comprobación de las capacidades dieléctricas de medios de protección de trabajo con electricidad.
- Reparación, mantenimiento, calibración y certificación de Contadores de Energía Eléctrica.
- Realización de estudios de iluminación en exteriores y su montaje.
- Alquiler de equipos tecnológicos para el montaje eléctrico.
Los principales Trámites que se realizan son:
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Cómo solicitar un Nuevo Servicio: +
Al presentarse en la oficina comercial el consumidor debe facilitar los siguientes datos: Nombre y Apellidos. Número de carné de… Read More -
Cambios de Nombre +
Los cambios de nombre se efectúan a solicitud del consumidor presentándose con la última cuenta pagada y cualquiera de los… Read More -
Traslados +
Dentro de la Oficina Comercial: Se emite un solo modelo H-65 Orden de conexión y desconexión, consignando los datos de… Read More -
Variado de Lugar +
Cuando por situaciones determinadas de un consumidor, sea necesario un variado de lugar o cambio de posición del metro contador… Read More -
Bajas +
Las bajas pueden producirse por solicitud del consumidor u ordenado por la Oficina Comercial, por abandono del servicio o por… Read More
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